Pasūtījums, apmaksa, piegāde, dati
Cienījamie klienti, apstākļi ir piespieduši mūs atslēgt piegādes uz Krieviju un Baltkrieviju. Ja rodas jautājumi par piegādi uz Ukrainu, lūdzu, sazinieties ar administrāciju pa e-pastu info@22games.net vai kontaktu lapas.
Pasūtīt
Lūdzu, veicot pasūtījumu grozā nekavējoties norādiet valsti un pasta indeksu (Īrijai - Eircode)! Apmaksas veidi un piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz pasta indeksu, bez tā jūs varat saņemt nepilnīgu informāciju un pārmaksāt.
Veicot pasūtījumu, norādiet savu vārdu un uzvārdu tikai latīņu valodā, kā dokumentos. Lūdzu, norādiet arī adresi ar latīņu burtiem. Negarantējam montāžas un piegādes laikus, ja pasūtījums ir veikts nepareizi (dati nav latīņu burtiem, ar nepilnīgu vai kļūdainu informāciju).
Reģistrācijas process
Tūlīt pēc pasūtījuma veikšanas un apmaksas saņemšanas mēs nosūtām automātisku paziņojumu, ka jūsu pasūtījums ir pieņemts. Ja līdzekļi ir saņemti, pasūtījums iegūst statusu "Apstrādē". Tūlīt pēc pakas nosūtīšanas ar pasūtījumu jūs saņemsiet vismaz 2 vēstules: vienu, ka pasūtījums ir pabeigts, otru - ar datiem pakas izsekošanai.
Ja jūsu pasūtījumā ir gan iepriekš pasūtītas, gan noliktavā esošas preces, piegāde tiks veikta pēc tam, kad pasūtījums būs pilnībā salikts. Iepriekš pasūtīto preču piegādes laiki ir norādīti katras preces kartītē - zem pogas "Veikt iepriekšēju pasūtījumu".
Apmaksa
Atkarībā no jūsu valsts jums var būt pieejamas šādas maksājuma metodes:
- Maksājiet tiešsaistē ar kredītkarti vai debetkarti tūlīt pēc norēķināšanās. Maksājumi tiek pieņemti, izmantojot drošus maksājumu vārtejus Stripe un PayPal (tie var tikt parādīti kā atsevišķas opcijas norēķināšanās laikā). Maksājuma saņemšana tiek apstrādāta automātiski un parasti aizņem ne vairāk kā dažas minūtes. Mēs neuzglabājam un neredzam jūsu kartes datus — tos šifrē un apstrādā maksājumu sistēma.
- Apple Pay un Google Pay ir pieejami atbalstītās ierīcēs un pārlūkprogrammās, izmantojot Revolut maksājumu vārteju.
- PayPal — maksājiet, izmantojot savu PayPal kontu; atkarībā no noteikumiem un nosacījumiem var tikt piedāvātas papildu maksāšanas metodes.
- Revolut Pay — maksājiet, izmantojot savu Revolut kontu.
- Klarna – maksājiet pa daļām vai vēlāk; nav pieejams visās valstīs (piemēram, Vācijā, Francijā, Spānijā, Nīderlandē un dažās citās ES valstīs).
- Tiešais bankas pārskaitījums (tikai Latvijas, Lietuvas un Igaunijas iedzīvotājiem) — pēc pasūtījuma veikšanas uz savu e-pastu saņemsiet nepieciešamos rekvizītus un rēķinu un apmaksāsiet pirkumu ar pārskaitījumu, noteikti norādiet pasūtījuma numuru (piemēram, izmantojot savu internetbanku). Mēs nekavējoties rezervēsim preces jūsu pasūtījumam. Kad maksājums būs saņemts, pasūtījuma statuss mainīsies no "aizturēts" uz "apstrādāts". Gaidot maksājumu, preces tiek rezervētas ne ilgāk kā 1 darba dienu. Lūdzu, ņemiet vērā: neapmaksāti pasūtījumi tiek dzēsti bez brīdinājuma. Ja maksājuma piezīmē nav norādīts pasūtījuma numurs, apstrāde var ilgt līdz 30 darba dienām.
Piegāde
Ja precei ir statuss "noliktavā":- Pasūtījuma apstrāde var ilgt 1-3 darba dienas pēc maksājuma apstiprināšanas.
- Piegādes laiks Latvijā ir 1-6 darba dienas pēc pasūtījuma apstrādes pabeigšanas, atkarībā no maksājuma veida un piegādes vietas. Piegāde ar kurjeru ilgst no 1 līdz 3 darba dienām, piegāde pakomātā parasti ilgst no 2 līdz 6 darba dienām, tomēr izpārdošanas sezonā, piemēram, līdz Jaunajam gadam, atkarībā no pakas noslodzes var ieilgt ilgāk. termināļi.
- Piegādes laiki uz Lietuvu, Igauniju 4-8 darba dienas. Piegāde ar kurjeru no 2 līdz 3 darba dienām, piegāde līdz pakomātam parasti no 2 līdz 8 darba dienām, tomēr izpārdošanas sezonā, piemēram, līdz Jaunajam gadam, atkarībā no pakomātu noslodzes tas var aizņemt ilgāku laiku. .
- Piegādes laiks uz citām valstīm ar kurjerdienestiem 7-14 darba dienas (atsevišķos gadījumos līdz 30 dienām), pa pastu un NMP no 14 līdz 30 darba dienām, tomēr izpārdošanas sezonā, piemēram, pirms Jaunā gada, tas var aizņemt ilgāku laiku. Valstīm ārpus ES piegāde iespējama pa pastu, EMS, UPS un citiem kurjerpakalpojumiem atkarībā no piegādes valsts.
- UPS Express Shipping — pieejams atsevišķās valstīs, parasti tas aizņem 2–3 darbadienas.
- Piegāde uz Omniva pakomātu (paku automāts) (sadarbojamies tikai ar Omnivu): Latvija — 2.99 €, pasūtījumiem virs 20 € bez maksas; Igaunija, Lietuva — €3.99, pasūtījumiem virs €40 bez maksas.
- Tikai Rīgā, Latvijā un tuvējās apdzīvotās vietās (pasta indeksu sarakstu skatīt zemāk*): piegāde ar kurjeru €6.00;
- Piegāde ar kurjeru: Latvija - 5.00 €, Igaunija, Lietuva - no 8.00 €;
- Pasta piegāde - uz visām pārējām valstīm (izņemot Baltiju) svariem līdz 2kg; Izraēlai (īslaicīgi atcelts) svaram līdz 20 kg (precīza cena tiks aprēķināta kasē, pamatojoties uz pasūtījuma svaru un piegādes valsti).
- Starptautiskie kurjerpakalpojumi - ES valstīm un citām valstīm ar svaru virs 2 kg. Precīza cena tiks aprēķināta izrakstīšanās laikā, pamatojoties uz pasūtījuma svaru un piegādes valsti.
- Pasūtījumiem virs 100 € dažās ES valstīs ir pieejama bezmaksas piegāde (ar kurjeru vai uz saņemšanas punktiem atkarībā no valsts): Austrijā, Beļģijā, Bulgārijā, Ungārijā, Vācijā, Grieķijā, Dānijā, Itālijā, Nīderlandē, Polijā, Rumānijā, Slovākijā, Slovēnijā, Francijā, Horvātijā, Čehijā, Zviedrijā.
- Ja savam pasūtījumam neredzat pieejamās piegādes iespējas, Sazinies ar mums, dažu lielizmēra vai īpaši smagu preču piegāde tiek aprēķināta manuāli.
Piegāde ārpus ES
Lūdzu, ņemiet vērā: piegādājot preces uz valstīm ārpus ES, jūsu pasūtījumam var tikt piemērotas muitas nodevas, kuras sedz pircējs. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, sazinieties ar savas valsts muitas iestādēm.Problēmas ar piegādi
Ja saņēmējs atklāj sūtījuma bojājumus, viņam 24 stundu laikā jāiesniedz pieprasījums piegādes dienestam; pretējā gadījumā piegādes dienests var atteikties apstrādāt pieprasījumu. Iesakām vienlaikus informēt veikala administrāciju.
Visos gadījumos — bojātu vai pazaudētu paku gadījumā — jebkuram piegādes pakalpojumam ir 30 kalendārās dienas, lai pārskatītu un izmeklētu lietu. Šajā periodā pārdevējs nepieņems nekādus lēmumus par kompensāciju, bet nekavējoties sniegs visu nepieciešamo informāciju izmeklēšanai.
Pretenzijas par nokavētu piegādi tiek pieņemtas tikai pēc norādīto termiņu beigām. Piegāde sākas, kad pasūtījums ir nodots piegādes uzņēmumam.
Lietotāju datu aizsardzība
Jūsu ērtībām Jums ir iespēja izveidot kontu un tajā glabāt savus personas datus – vārdu, uzvārdu, piegādes un norēķinu adreses, pasūtījumu vēsturi. Mēs neuzglabājam maksāšanas līdzekļu datus! Karšu, kontu, maksājumu sistēmu kontu numurus glabā maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Atgriešana
Jūs varat atgriezt iegādāto preci 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Precei jābūt pilnīgi jaunai, bez lietošanas pazīmēm. neatvērts, rūpnīcas plēvē vai ar oriģinālām neatvērtām uzlīmēm. Atgriešanas pieprasījumu var apstrādāt tikai klients. Visas ar preču atgriešanu saistītās izmaksas sedz klients. Atgrieztajām precēm jābūt iepakotām, lai nodrošinātu drošu transportēšanu un atbilstu piegādes uzņēmumu prasībām. Jūs varat atcelt savu līgumu šajā lapā: "Līguma atcelšana".
Noteikumu pārkāpšana
Administrācija var atteikties iegādāties klientu par vietnes lietošanas noteikumu vai piegādes un apmaksas noteikumu pārkāpšanu.
