Grozs ir tukšs.
Lietosanas noteikumi
Interneta veikala 22games.net noteikumi un nosacījumi
(Noteikumi un nosacījumi, turpmāk – “Noteikumi”)
Spēkā no 2026. gada 09. februāra.
0. Standarti
Šie Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar:
- Patērētāju tiesību aizsardzības likumu;
- MK piezīme Nr. 255 (20.05.2014.) par distances līgumiem;
- Elektroniskās komercijas likumu;
- ES Direktīva 2011/83/ES to patērētāju tiesībām;
- Direktīva 2000/31/EK un Regula (ES) Nr. 524/2013 par strīdu izšķiršanu tiešsaistē (ODR).
1. Definīcijas
1.1. Pakavs – SIA “22 Distribution”, reģ. Nr.40203100237, PVN reģ. Nr.LV40203100237, juridiskā adrese: Salnas iela 11–89, Rīga, LV–1021, Latvija.
1.2. Interneta veikali (Veikals) – Vjetnama https://22games.net, tās apakšdomēni un tiešsaistes komponentes.
1.3. Pircējs – persona, kas noformējusi pasūtījumu Veikalā. Var būt fiziska vai juridiska persona.
1.4. Patērētājs – fiziska persona, kas pārdod preces ārpus savas profesionālās vai saimnieciskās darbības (saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Direktīvu 2011/83/ES). Juridiskas personas nav audioas par patērētājiem.
1.5. lūgšanas – galda spēles, rotaļlietas, grāmatas, mācību un attīstošie materiāli, aksesuāri, dāvanu kartes un citi Pārdevēja piedāvājumi.
1.6. Pasūtījums – Pircēja nodoms iegādāties Preces ar apmaksu un piegādi.
1.7. Iepsutisms – pasūtījums uz preci, kas pasūtīšanas brīdī nav pieejams noliktavā, bet kurai norādīta cena un ir iespēja pievienot grozam un apmaksāt. Piegādes termiņš ir norādīts preces lapā.
1.8. Darba dienas – dienas, kad tiek noteikti pasūtījumi: pirmdiena–piektdiena, izņemot oficiālās svētku dienas Latvijā.
1.9. Piegādes diēni – trešās personas (Latvijas Pasts, Omniva, HRX, UPS un to apakšuzņēmēji), kas veic piegādi.
1.10. Maksājumu operatori – Stripe, PayPal, Revolut un citas maksājumu sistēmas, caur kurām tiek veikta apmaksa.
1.11. Noteikumi – šis dokuments, kas attiecas uz visiem Pasūtījumiem, kas darbojas vietnē 22games.net.
2. Visparigi piezīmes
2.1. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazīšanās ar Noteikumiem un piekrīt tiem, kā arī to, ka viņam ir vismaz 18 gadu (atbilstoši Latvijas likumiem).
2.2. Pušu attiecībām piemērojami Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvie akti.
2.3. Šie Noteikumi ir brīvi par publisku piedāvājumu Civillikuma izpratnē.
3. Preču sortiments un informācija
3.1. Veikals pārdod galda spēles, rotaļlietas, grāmatas, mācību un attīstošos materiālus, aksesuārus un dāvanu kartes. Sortimentā var tikt veiktas izmaiņas jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma.
3.2. Preces apraksts, cena, pieejamība un iepriekšēja pasūtījuma statusi tiek norādīti preces lapā un var tikt mainīti bez iepriekšēja brīdinājuma.
4. Pasūtījums un līguma noslēgšana
4.1. Reģistrācija nav obligāta. Pasūtījumu var veikt kā viesis. Reģistrētiem lietotājiem un priekšrocībām – droša datu saglabāšana (vārds, piegādes adreses uc), kā arī iespējama lojalitātes programma nākotnē.
4.2. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu pēc pasūtījuma apstiprinājuma nosūtīšanas uz e-pastu.
4.3. Nav ierobežojumu piegādes, izņemot gadījumus, kad ierobežotas sankcijas vai piegādes dienestu noteikumi.
4.4. Ja pasūtījumā ir iepriekš pasūtītas preces, piegādes termiņš ir līdz 30 kalendārajām dienām. Visa pasūtījuma nosūtīšana tiek veikta pēc pilnīgas komplektācijas.
4.5. Pirms pasūtījuma veikšanas Klientam ir pienākums iepazīties ar Preces aprakstu, ko Pārdevējs ir sniedzis attiecīgajā preces lapā. Ja rodas šaubas par aprakstu interpretāciju, Klients var uzdot precizējošus jautājumus, rakstot uz info@22games.net.
4.6. Klients ir pilnībā atbildīgs par pasūtījuma veikšanu laikā norādītās informācijas (tostarp vārda, uzvārda, adreses, tālruņa numura, e-pasta adreses un komentāru) pareizību.
4.7. Nepareizu datu norādīšanas gadījumā var saņemt piegādes kļūmes, atteikuma pasūtījumu vai tā atcelšana. Pārdevējs neatbild par sekām, kas radušās klienta sniegtās neprecīzās informācijas dēļ.
4.8. Visi dati ir jānorāda tikai latīņu rakstībā. Tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu nepieciešamo informāciju starptautiskajiem piegādes un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.
4.9. Ja pēc pasūtījuma veikšanas tiek norādīta kļūda norādītajos datos, klientam jāinformē ar pārdevēju, rakstot uz e-pastu info@22games.net.
5. Apmaks
5.1. Pieejamās maksāšanas metodes: Stripe, PayPal, Revolut, bankas pārskaitījums (pieejams klientiem Latvijā, Lietuvā un Igaunijā).
5.2. Norēķinu valūta – eiro. Convertāciju veic Banka banka.
5.3. Līdzekļi tiek saņemti brīdī, kad maksājumu operators apstiprina apmaksu.
6. Pasūtījumu apstrāde un nosūtīšana
6.1. Nosūtīšanas termiņš: 1–3 darba dienas, ja pasūtījumā nav iepriekš pasūtītu preču.
6.2. Akciju un sezonas noslogojumu laikā apstrādes termiņš var būt garāks. Šī informācija tiek norādīta pirkuma grozā un pasūtījuma noformēšanas lapā.
6.3. Brīvdienās un svētku dienās pasūtījumi netiek piemēroti.
7. Piegāde
7.1. Pasūtījumi tiek piegādāti ar piegādes dienestu starpniecību. Rīgā un tās tuvumā iespējama piegāde ar Pārdevēja kurjeru.
7.2. Pārdevēja atbildība par piegādi beidzas brīdī, kad tiek nodots piegādes dienestam.
7.3. Ja iepakojums ir bojāts, Klientam tas jāfiksē un jāinformē Pārdevējs.
8. Atteikuma tiesības
8.1. Patērētājam ir tiesības atteikties no noslēgtā līguma un atgriezt Preci bez iemesla 14 kalendāro dienu laikā no dienām, kad Prece faktiskā saņemta (piegādes dienests to ir apstiprinājis).
8.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam jāsūta paziņojums uz e-pastu info@22games.net, sertifikāts Pasūtījuma numuru, vai jāatbild uz sākotnējo pasūtījuma apstiprinājumu e-pastu. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, un ziņojums nosūtīts pirms 14 dienu beigām.
8.3. Atgriesana ir iespējama, ja:
- prece nav izmantota un tai ir aizsargātas preču izskats;
- oriģinālais iepakojums un plombe nav bojāti;
- pirms nav izņēmums, kā noteikts MK noteikumu Nr. 255 22. punktā (piemēram, aktīvi digitālie produkti, atvērti kolekcionējamie kāršu komplekti).
8.4. Naudas tiek veikta uz pašumaksa metodi un kontu, kas izmanto pirkuma brīdi, un vien nav panākta cita vienošanās. Pēc Clienta izvēles kompensācijas var tikt izsniegta kā dāvanu karte uz ekvivalentu summu.
8.5. Sākotnējās piegādes izmaksas netiek kompensētas. Ja piegāde tika nodrošināta bez maksas, jo tika sasniegts bezmaksas piegādes slieksnis, no atmaksas summas tiek nodrošinātas attiecīgās valsts standarta piegādes tarifi saskaņā ar izvēlēto piegādes metodi.
8.6. Tiešos preču atgriešanas izdevumu sedz Patērētājs, izņemot gadījumus, kad pirms tam ir brāķēta vai neatbilstoša aprakstam – problēmas izdevumu sedz Pārdevējs, un apmaiņa tiek veikta 1–3 mēnešu laikā.
8.7. Pārdevējs maksā naudu (vai izsniegs dāvanu karti) 14 kalendāra laikā no preces atgriešanas vai no dokumentālā pierādījuma par nosūtīšanu – atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
9. Dāvanu kartes
9.1. Dāvanu kartēm var būt derīguma termiņš (piemēram, 6 mēneši), un tas ir norādīts. Ja termiņš nav norādīts – karte ir derīga neierobežoti, kamēr darbojas Veikals.
9.2. Dāvanu karti var izmantot daļēji. Neizmantotā summa saglabā aktīvas līdz kartes derīguma termiņa beigām vai līdz Veikala darbības beigām.
9.3. Naudas atmaksa iespējama tikai par pilnībā neizmantotu karti atteikuma termiņa ietvaros. Ja karte ir daļēji izmantota, atmaksa netiek veikta.
10. Garantijas un atbildības ierobežojumi
10.1. Uz preces attiecas ražotāju sniegtās garantijas.
10.2. Pārdevēja atbildība ir ierobežota ar attiecīgo Pasūtījuma apmaksāto summu.
10.3. Pārdevējs nav par piegādi kavējumiem, ko izraisījušas trešās personas.
11. Trešo pushu platformas
11.1. Pārdev tiesības tirgot Preces arī caur trešo pušu platformām (piemēram, eBay, Amazon), kur var būt spēkā ir spēkā noteikumi.
12. YouTube datu API
12.1. Veikals izmanto YouTube datu API.
12.2. Izmantojot vietni, Klienti piekrīt:
13. Lojalitāte un paziņojumi
13.1. Ar katru pirmo pasūtījumu Klientam var tikt piešķirts kupons nākamajam pirkumam. Kupona derīguma termiņš un nominālvērtība ir norādīta uz paša kupona. Sūtījumam var būt pievienots suvenīrs (piemēram, metamais kauliņš).
13.2. Pieteikšanās e-pasta jaunumu saņemšanai un pārlūkprogrammas push paziņojumiem ir brīvprātīga un jebkurā laikā atceļama.
14. Ražošanas defektu novēršana
14.1. Ja tiek rādīts ražošanas defekts (ieskaitot, bet neaprobežojoties ar: trūkstošām, nepareizām vai bojātām detaļām, drukas kļūdām un citiem defektiem), klientam jāsazinās ar pārdevēju pa e-pastu info@22games.net.
14.2. Pieteikumi tiek apspriesti trīs (3) darba dienu laikā no brīža, kad tie ir saņemti. Visi ražošanas defektu gadījumi tiek nosūtīti ražotājam izvērtēšanai un risināšanai.
14.3. Trūkstošo vai bojāto komponentu nomaiņa, kā arī, ja nepieciešams, visa preces nomaiņa tiek veikta tikai pēc tam, kad ražotājs ir nosūtījis attiecīgās detaļas vai aizvietojošo preci. ražotājam un piegādes īpatnībām šis process var ilgt no trīsdesmit (30) līdz sešdesmit (60) dienām.
15. Strīdu izšķiršana
15.1. Puses cenšas strīdus risināt ārpustiesas ceļā, izmantojot Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC).
15.2. Tiesvedības gadījumā strīds tiek nodots Latvijas Republika.
15.3. Patērētājam ir tiesības izmantot ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Maksājumu drošība un parbaude
16.1. Pārdevējs patur tiesības veikt papildu maksu vai pasūtījumu, un pastāv pamatotas aizdomas par krāpniecisku, neatļautu, prettiesisku vai citādi negodprātīgu maksāšanas līdzekļu izmantošanu.
16.2. Šādas attiecīgās pasūtījuma apstrāde un/vai nosūtīšana var tikt uz laiku kavēta līdz pārbaudes procedūras pabeigšanai.
16.3. Ja tiek uzsākta pārbaude, Pircējs tiek informēts pa e-pastu. Pārbaudes ilgums nav iepriekš noteikts un var būt atkarīgs no dažādiem faktoriem, kas var būt, bet ne tikai, no saziņas ar Klientu, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, finanšu vai kompetentajām prasībām.
16.4. Pārbaudes ietvaros Pārdevējs var pieprasīt no Pircēja papildu informāciju vai dokumentus, bet ne tikai, personas identitātes apliecinājumu, adreses apliecinājumu, maksāšanas līdzekļa izmantošanas tiesību apstiprinājumu vai alternatīva veida izmantošanu.
16.5. Ja pieprasītā informācija netiek sniegta saprātīgā termiņā vai ja maksājums tiek atzīts par aizdomīgu, neatļautu vai palielinātu maksājumu no Pārdevēja vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja puses, Sabiedrībai ir tiesības atcelt pasūtījumu un veikt naudas atmaksu uz riska nomaksas veidu, neuzņemoties atbildību par kavējumiem vai sekām, kas maksā ar šādu atcelšanu.
16.6. Pārdevējs neatbild par piegādes kavējumiem, kas radušies pārbaudes dēļ. Šīs pārbaudes uzsākšana nav pamats kompensācijas, līgumsoda vai citu prasību izvirzīšanai pret Pārdevēja.
16.7. Ja pastāv krāpniecības vai noziedzīgu darbību pazīmes, Pārdevējam ir tiesības nodoto informāciju maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, finanšu tiesībsargājošajām prasībām saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem un datu aizsardzības prasībām.
17. Piezīmes par briesmām
17.1. Pārdevējam ir tiesības veikt izmaiņas Noteikumos. Spēkā esošā redakcija tiek publicēta vietnē. Uz jau veiktajiem pasūtījumiem attiecas tā Noteikumu versija, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
18. Kontaktinformācija
18.1. Jautājumu gadījumā par šiem Noteikumiem, lūdzu, rakstiet uz e-pastu: info@22games.net
Tiešsaistes veikala 22games.net noteikumi un nosacījumi
(Noteikumi un nosacījumi, turpmāk tekstā — “Noteikumi”)
Stājas spēkā no 2026. gada 09. februāra.
0. Normatīvais regulējums
Šie Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar:
- Patērētāju tiesību aizsardzības likums (Patērētāju tiesību aizsardzības likums, Latvija);
- MK piezīme Nr. 255, 20.05.2014. (par distances līgumiem);
- Elektroniskās komercijas likums (Elektroniskās komercijas likums);
- ES Direktīva 2011/83/ES par patērētāju tiesībām;
- Direktīva 2000/31/EK un Regula (ES) 524/2013 par strīdu izšķiršanu tiešsaistē (SIT).
1. Definīcijas
1.1. Pārdevējs — SIA “22 Distribution”, reģistrācijas Nr.40203100237, PVN Nr.LV40203100237, adrese: Salnas iela 11–89, Rīga, LV–1021, Latvija.
1.2. Tiešsaistes veikals (Veikals) — tīmekļa vietne https://22games.net, tā apakšdomēni un tiešsaistes komponenti.
1.3. Pircējs — persona, kas veikusi pasūtījumu Veikalā. Var būt fiziska vai juridiska persona.
1.4. Patērētājs — fiziska persona, kas iegādājas preces ārpus savas profesionālās/uzņēmējdarbības (saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Direktīvu 2011/83/ES). Juridiskās personas nav patērētāji.
1.5. Preces — galda spēles, rotaļlietas, grāmatas, mācību un attīstības līdzekļi, aksesuāri, dāvanu sertifikāti un citi Pārdevēja piedāvājumi.
1.6. Pasūtīšana — Pircēja nodoms iegādāties Preces ar samaksu un piegādi.
1.7. Iepriekšpasūtījums — pasūtījums precei, kas pasūtījuma veikšanas brīdī nav noliktavā, ar norādītu cenu un iespēju pievienot preci grozam un apmaksāt. Piegādes laiks ir norādīts preces lapā.
1.8. Darba dienas — pasūtījumu apstrādes dienas: pirmdiena–piektdiena, izņemot oficiālās svētku dienas Latvijā.
1.9. Apkalpošana ir draudzīga — trešajām personām (Latvijas Pasts, Omniva, HRX, UPS un jebkurš no to apakšuzņēmējiem), kas veic piegādi.
1.10. Maksājumu operators — Stripe, PayPal, Revolut un citas maksājumu sistēmas, caur kurām tiek veikti maksājumi.
1.11. Noteikumi — šis dokuments attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot 22games.net.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Veicot pasūtījumu, Pircējs apstiprina, ka piekrīt Noteikumiem un nosacījumiem un ka viņam/viņai ir 18 gadi (Latvijā).
2.2. Pušu attiecības regulē Latvijas Republikas un ES tiesību akti.
2.3. Šie Noteikumi ir publisks piedāvājums Latvijas Civillikuma izpratnē.
3. Produktu sortiments un informācija
3.1. Veikalā tiek pārdotas galda spēles, rotaļlietas, grāmatas, mācību un attīstības līdzekļi, aksesuāri un dāvanu sertifikāti. Sortiments var tikt mainīts jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma.
3.2. Apraksts, cena, pieejamība un iepriekšpasūtījuma statuss ir norādīts produkta lapā un var tikt atjaunināts bez iepriekšēja brīdinājuma.
4. Pasūtījums un līguma noslēgšana
4.1. Lietotāja reģistrācija nav obligāta. Pasūtījumu var veikt kā viesis. Reģistrācijas priekšrocības ir lietotāja datu (vārda, piegādes adrešu u. c.) saglabāšana, kā arī iespējama dalība turpmākajās lojalitātes programmās.
4.2. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu pēc pasūtījuma apstiprināšanas pa e-pastu.
4.3. Piegādes valstīm nav ierobežojumu, izņemot sankciju vai piegādes pakalpojuma ierobežojumu gadījumus.
4.4. Ja pasūtījumā ir iepriekš pasūtītas preces, to piegādes termiņš ir līdz 30 kalendārajām dienām. Pasūtījums tiek nosūtīts pēc pilnīgas montāžas.
4.5. Pirms pasūtījuma veikšanas Klients apņemas izlasīt Veikala sniegto preces aprakstu preces lapā. Ja Klientam rodas šaubas par jebkura apraksta pareizu interpretāciju, viņš/viņa var uzdot skaidrojošus jautājumus, rakstot uz info@22games.net.
4.6. Klients ir pilnībā atbildīgs par pasūtījuma veikšanas laikā norādīto datu (tostarp vārda, uzvārda, adreses, tālruņa numura, e-pasta adreses un komentāru) pareizību.
4.7. Kļūdu gadījumā norādītajos datos ir iespējamas piegādes kļūmes, atteikšanās apstrādāt pasūtījumu vai pasūtījuma atcelšana. Pārdevējs neatbild par sekām, ko rada nepareizi norādītā informācija.
4.8. Visi dati jānorāda stingri latīņu valodā. Tas ir nepieciešams pareizai informācijas pārsūtīšanai uz starptautiskajiem piegādes pakalpojumiem un maksājumu sistēmām.
4.9. Ja pēc pasūtījuma veikšanas norādītajos datos tiek konstatēta kļūda, Klientam ir pienākums nekavējoties sazināties ar Pārdevēju, rakstot uz e-pasta adresi info@22games.net.
5. Maksājums
5.1. Pieejamie maksājuma veidi: Stripe, PayPal, Revolut, bankas pārskaitījums (pieejams klientiem Latvijā, Lietuvā, Igaunijā).
5.2. Maksājuma valūta ir eiro. Konvertāciju veic Pircēja banka.
5.3. Līdzekļi tiek debetēti brīdī, kad maksājumu operators ir apstiprinājis maksājumu.
6. Pasūtījumu apstrāde un piegāde
6.1. Nosūtīšanas laiks: 1–3 darba dienas, ja pasūtījumā nav iepriekš pasūtītu preču.
6.2. Akciju un sezonas laikā pasūtījumu apstrādes periods var tikt pagarināts. Informācija par to tiks parādīta iepirkumu groza un norēķinu lapās.
6.3. Pasūtījumi netiek apstrādāti brīvdienās un svētku dienās.
7. Piegāde
7.1. Pasūtījumi tiek piegādāti ar piegādes pakalpojumu palīdzību; Rīgā, Latvijā un apkārtējos rajonos tos var piegādāt ar savu kurjeru.
7.2. Pārdevēja atbildība par piegādi beidzas ar brīdi, kad krava tiek nodota piegādes dienestam.
7.3. Ja iepakojums ir bojāts, Klientam ir pienākums reģistrēt ziņojumu un nekavējoties paziņot Pārdevējam.
8. Atteikuma tiesības
8.1. Patērētājam ir tiesības atteikties no noslēgtā līguma un atgriezt Preces, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Patērētājs vai viņa pilnvarota persona Preces faktiski ir saņēmusi (datumu apstiprina informācija no piegādes dienesta).
8.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam ir jānosūta paziņojums pa e-pastu uz info@22games.net, norādot Pasūtījuma numuru, vai arī jāatbild uz Veikala sākotnējo vēstuli, kas saistīta ar šo Pasūtījumu. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja vēstule tiek nosūtīta pirms 14 dienu termiņa beigām.
8.3. Atgriešana ir iespējama, ja:
- prece nav lietota un ir saglabāts tās tirgojamais izskats;
- rūpnīcas iepakojums un/vai plombas nav atvērtas;
- preces neietilpst MK Noteikumu Nr. 22 255. pantā paredzētajos izņēmumos (piemēram, aktivizētas digitālās preces, atvērtas tirdzniecības kārtis).
8.4. Atmaksas tiek veiktas, izmantojot to pašu maksājuma metodi un uz tiem pašiem datiem, kas tika izmantoti Pasūtījuma apmaksai, ja vien puses nav vienojušās citādi. Pēc Patērētāja pieprasījuma kompensāciju var izmaksāt ar Veikala dāvanu sertifikātu līdzvērtīgā apmērā.
8.5. Sākotnējās piegādes izmaksas netiks atmaksātas. Ja piegāde sākotnēji bija bezmaksas, jo tika sasniegts bezmaksas piegādes slieksnis, no atmaksājamās summas tiks atskaitīta Patērētāja valsts standarta piegādes maksa, kas atbilst piegādes pakalpojumam, kurš tika izvēlēts, veicot pasūtījumu.
8.6. Preču atgriešanas nosūtīšanas tiešās izmaksas sedz Patērētājs, izņemot gadījumus, kad tiek konstatēts ražošanas defekts vai neatbilstība aprakstam; šādos gadījumos Pārdevējs sedz izmaksas un veic nomaiņu 1–3 mēnešu laikā.
8.7. Pārdevējs atmaksās līdzekļus (vai pēc Klienta pieprasījuma izsniegs sertifikātu) 14 kalendāro dienu laikā no atgriezto Preču saņemšanas dienas vai nosūtīšanas dokumentāra apliecinājuma saņemšanas dienas, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
9. Dāvanu sertifikāti (dāvanu kartes)
9.1 Sertifikātiem var būt derīguma termiņš (piemēram, 6 mēneši), ja tas ir norādīts. Pretējā gadījumā derīguma termiņš ir neierobežots.
9.2 Sertifikātu var izmantot daļēji. Neizmantotais atlikums paliek aktīvs līdz derīguma termiņa beigām vai, ja tāds nav norādīts, visu Veikala darbības laiku.
9.3. Naudas atmaksa ir iespējama tikai par pilnībā neizmantotiem sertifikātiem atcelšanas periodā. Ja sertifikāts ir izmantots daļēji, naudas atmaksa nav iespējama.
10. Garantijas un atbildības ierobežojumi
10.1. Uz produktiem attiecas ražotāju garantijas.
10.2. Pārdevēja atbildība ir ierobežota ar apmaksātā Pasūtījuma summu.
10.3. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem trešo personu vainas dēļ.
11. Trešo pušu platformas
11.1. Pārdevējam ir tiesības pārdot preces, izmantojot trešo pušu platformas (eBay, Amazon u. c.), kur var būt spēkā citi nosacījumi.
12. YouTube datu API
12.1 Veikals izmanto YouTube Data API.
12.2. Izmantojot tīmekļa vietni, Klients piekrīt arī:
13. Lojalitāte un paziņojumi
13.1. Katrā pirmajā pasūtījumā var būt iekļauts kupons nākamajam pirkumam. Derīguma termiņš un vērtība ir norādīti uz kupona. Sūtījumā var būt iekļauts suvenīrs (piemēram, kauliņš).
13.2 E-pasta jaunumu vēstuļu un pārlūkprogrammas push paziņojumu abonēšana ir brīvprātīga un to var atcelt jebkurā laikā.
14. Ar ražošanas defektiem saistītu problēmu risināšana
14.1. Ražošanas defekta gadījumā (tostarp, bet ne tikai: trūkstošas detaļas, nepareizas vai bojātas detaļas, drukas defekti un citi trūkumi), klientam ir pienākums sazināties ar pārdevēju pa e-pastu info@22games.net.
14.2. Pārskatīšanas pieprasījumi tiek apstrādāti trīs (3) darba dienu laikā pēc to saņemšanas. Visi ražošanas defektu gadījumi tiek pārsūtīti ražotājam apstiprināšanai un risināšanai.
14.3. Trūkstošo vai bojāto detaļu un, ja nepieciešams, visa produkta nomaiņa tiks veikta tikai pēc atbilstošo detaļu vai nomaiņas produkta saņemšanas no ražotāja. Atkarībā no ražotāja un piegādes detaļām šis process var ilgt no trīsdesmit (30) līdz sešdesmit (60) dienām.
15. Strīdu risināšana
15.1. Puses meklēs strīdu izšķiršanas iespējas pirmstiesas ceļā (izmantojot PTAC – Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centru).
15.2. Tiesvedības gadījumā strīds tiek nodots izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā.
15.3. Patērētājam ir tiesības izmantot ES ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Maksājumu pārbaude un norēķinu drošība
16.1. Pārdevējs patur tiesības veikt jebkura maksājuma vai pasūtījuma papildu pārbaudi, ja ir pamatots iemesls aizdomām par krāpniecisku, neatļautu, nelikumīgu vai citādi negodīgu maksājuma metožu izmantošanu.
16.2. Šādos gadījumos attiecīgā pasūtījuma apstrāde un/vai nosūtīšana var tikt uz laiku apturēta, līdz tiek pabeigta pārbaudes procedūra.
16.3. Ja tiek uzsākta verifikācija, Pircējs tiks informēts pa e-pastu. Verifikācijas periods nav fiksēts un var būt atkarīgs no dažādiem faktoriem, tostarp, bet ne tikai, mijiedarbības ar Pircēju, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, finanšu iestādēm vai kompetentajām iestādēm.
16.4. Pārbaudes ietvaros Pārdevējam ir tiesības pieprasīt no Pircēja papildu informāciju vai dokumentus, tostarp, bet ne tikai, identitātes apliecinājumu, adreses apliecinājumu, apliecinājumu par tiesībām izmantot maksājuma veidu vai alternatīva maksājuma veida izmantošanu.
16.5. Ja pieprasītā informācija netiek sniegta saprātīgā termiņā vai ja Pārdevējs vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs maksājumu uzskata par aizdomīgu, neatļautu vai ar augstu risku, Pārdevējam ir tiesības atcelt pasūtījumu un atmaksāt līdzekļus sākotnējā maksājuma veidā, neuzņemoties nekādu atbildību par kavējumiem vai sekām, kas saistītas ar šādu atcelšanu.
16.6. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies maksājuma pārbaudes dēļ. Maksājuma pārbaudes uzsākšana nedod pamatu kompensācijai, soda naudām vai citām Pircēja prasībām.
16.7. Ja ir krāpšanas vai noziedzīgas darbības pazīmes, Pārdevējam ir tiesības nodot attiecīgo informāciju maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, finanšu iestādēm un kompetentām tiesībaizsardzības iestādēm saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un personas datu aizsardzības prasībām.
17. Noteikumu izmaiņas
17.1. Pārdevējam ir tiesības veikt grozījumus Noteikumos. Pašreizējā versija tiek publicēta tīmekļa vietnē. Versija, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas dienā, tiek piemērota jau veiktajiem pasūtījumiem.
18. Kontakti
18.1 Jautājumu gadījumā par šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@22games.net
